[🎉 Exkluzivně pro členy ]✨👓 Multifokální brýle | Chytrá adaptivní technologie

Jak funguje způsob platby na dobírku?
Způsob platby na dobírku umožňuje platit při doručení, aniž byste museli platit předem online.

Mohu zadat objednávku bez uživatelského účtu?
Ano, můžete zadat objednávku bez účtu. Doporučujeme však vytvořit účet, abyste mohli sledovat objednávky a získat personalizované nabídky.

Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?
Pokud obdržíte poškozený nebo vadný produkt, co mám dělat?
Pokud je produkt poškozený, okamžitě nás kontaktujte. Podle našich zásad pro vrácení zajistíme výměnu nebo vrácení peněz.

Co mám dělat, pokud nemohu přijmout doručený balíček?
Pokud nejste přítomni, kurýr se obvykle pokusí doručit později. Můžete nás také kontaktovat pro nové naplánování doručení.

Mohu odmítnout objednávku při doručení?
Ano, můžete odmítnout zásilku při doručení. Dejte nám však předem vědět, abychom se vyhnuli dalším poplatkům.

Mohu si balíček před zaplacením zkontrolovat?
Přepravní společnosti obvykle neumožňují otevřít balíček před zaplacením. Pokud po obdržení narazíte na jakýkoli problém, okamžitě nás kontaktujte pro pomoc.

Jak dlouho trvá doručení?
Doba doručení je obvykle 7 až 10 pracovních dní, v závislosti na místě doručení.