Upozornění na doručení zásilky

Vážený zákazníku,

Dobrý den,

V poslední době některé zásilky nebyly doručeny z důvodu nedostatečné komunikace se zákazníkem, dlouhodobého nevyzvednutí nebo opakovaného odmítnutí převzetí, což vedlo k vrácení zásilek nebo problémům s doručením.

Prosíme vás, abyste po obdržení této zprávy co nejdříve kontaktovali příslušného přepravce za účelem potvrzení doručení nebo vyzvednutí, aby nedošlo k vrácení zásilky:

Packeta (česká logistika)
Zákaznická linka:
+420 216 216 516

Česká pošta
Zákaznická linka:
+420 225 331 500

Otevírací doba zákaznické linky:
Pondělí – Pátek
08:00 – 20:00

(The hotline is open Monday through Friday, 8:00 a.m. to 8:00 p.m.)

Při volání prosím mějte připravené číslo zásilky, aby vám zákaznická podpora mohla pomoci s dohledáním.

Pokud neznáte číslo zásilky, kontaktujte prosím zákaznický e-mail platformy:
CZ@comvella.com

Prosíme o zajištění dostupnosti telefonu a spolupráci při doručení zásilky.

Děkujeme za pochopení a spolupráci.

Přejeme hezký den.